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来源：法制网2016-01-22
法制网北京1月22日讯 记者周斌 蔡长春 今天召开的中央政法工作会议透露，去年，全国信访总量下降7.4%，进京上访下降6.5%，非正常上访下降38.2%，网上信访数量分别超过来信、来访数量，占信访总量的40.1%，群众信访趋于理性，秩序趋于好转。
会议提出，当前，我国仍处于矛盾多发期，信访问题作为社会矛盾的综合反映，解决起来需要一个较长过程。要深化信访工作制度改革，加强信访法治化建设，不断提高信访工作水平。大力推行网上信访工作模式，引导群众更多地变信访、走访为网访。
会议要求，严格落实信访工作责任制，推动依法及时就地解决信访问题。组织律师参与信访接待、代理信访案件，增强信访问题化解的公信力。落实涉法涉诉信访事项依法终结制度，对穷尽法律程序的，依法终结，不再启动复查程序，防止无限申诉。